Όροι και Προϋποθέσεις

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ;

Είμαστε μια ιδιωτική επιχείρηση ενοικίασης αυτοκινήτων, με ιδιοκτήτη τον Χρήστο Γαλάζιο, με ΑΦΜ 800477406(ΔΟΥ Ρόδου) με έδρα την Νέα Μαρίνα, της Σκάλας Πάτμου με ΤΚ 85500, τηλέφωνο 22470-34343, και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@rossirentacar.gr

Το rossirentacar.gr είναι μια ελληνική επιχείρηση παροχής διαδικτυακών υπηρεσιών κράτησης αυτοκινήτων παγκοσμίως.

Το φυσικό μας κατάστημα και η παροχή υπηρεσιών μας γίνεται στη Νέα Μαρίνα, της Σκάλας Πάτμου, με ΤΚ 85500, αριθμό τηλεφώνου 22470-34343, κινητού τηλεφώνου 6983-957690 καιEmail:info@rossirentacar.gr

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Οι υπηρεσίες μας παρέχονται  στους συμβαλλόμενους με εμάς είτε μέσω της ιστοσελίδας μας είτε στο φυσικό μας κατάστημα. Όσοι συμβάλλονται με εμάς μέσω της παρούσας ιστοσελίδας οφείλουν να συμφωνούν με τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος σε συνδυασμό με την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων και την πολιτική cookies. Όλα αυτά αναφέρονται, ως οι δικοί μας όροι. Αυτοί οι όροι εφαρμόζονται σε όλες τις συμβάσεις για την παροχή των υπηρεσιών μας με τον αποκλεισμό οποιονδήποτε άλλων όρων και προϋποθέσεων. Αποδοχή των υπηρεσιών ή, η υπογραφή οποιασδήποτε συμφωνίας θεωρούνται πειστικές αποδείξεις για την αποδοχή των όρων αυτών.

Ενδέχεται να μεταβάλλουμε τους όρους αυτούς απροειδοποίητα γι’ αυτό συνιστούμε σε εσάς να ελέγχετε την ιστοσελίδα μας για εξέταση τυχών αλλαγών στους όρους που ισχύουν σε εσάς. Αυτοί οι όροι ισχύουν για κάθε κράτηση που εσείς, σαν ενοικιαστής κάνετε μαζί μας ή μέσω της ιστοσελίδας μας, οπότε θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το περιεχόμενο τους. Η κράτηση σας, στην ιστοσελίδα μας, εξαρτάται από εσάς, για την αποδοχή των δικών μας όρων. Εάν εσείς δεν συμφωνείτε με κάποιο όρο δεν θα πρέπει να προχωρήσετε στην κράτηση. Επιβεβαιώνοντας ότι θέλετε να κάνετε κράτηση μέσω τις ιστοσελίδας μας, δείχνει ότι έχετε διαβάσει και έχετε αποδεχτεί τους σχετικούς όρους. Εάν υπάρχει κάποιο μέρος που δεν καταλαβαίνετε, ή αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την μίσθωση η οποιοδήποτε άλλο προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο email info@rossirentacar.gr

XΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΑΣ

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και την ιστοσελίδα μας μόνο σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους, και για νόμιμους σκοπούς. Δεδομένου του ότι δέχεστε να συμμορφωθείτε με τους παρόντες όρους, σας παραχωρούμε μια μη μεταβιβάσιμη, μη αποκλειστική άδεια λήψης, πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών της εταιρίας μας για τους δικούς σας προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς και για κανένα άλλο σκοπό.

Πιο συγκεκριμένα, η χορήγηση της εν λόγω άδειας υπόκειται στην αποδοχή σας ότι

δεν θα:

α) χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες της ιστοσελίδα μας για οποιονδήποτε σκοπό που είναι ακατάλληλος, παράνομος, ή για να δημοσιεύσετε, προωθήσετε ή μεταδώσετε οποιοδήποτε υλικό το οποίο (i) είναι δυσφημιστικό, προσβλητικό, αισχρό ή με άλλον τρόπο αμφισβητήσιμο, (ii) παραβιάζει την εμπιστοσύνη ή την ιδιωτική ζωή ή τα δικαιώματα οποιωνδήποτε τρίτων μερών, συμπεριλαμβανομένων πνευματικών δικαιωμάτων, δικαιωμάτων εμπορικού σήματος ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, (iii) δημοσιεύεται, προωθείται ή μεταδίδεται με σκοπό τη διαφήμιση ή προώθηση του εαυτού σας ή οποιωνδήποτε τρίτων μερών, ή (iv) είναι παραπλανητικό ή διαστρεβλωτικό όσον αφορά την ταυτότητά σας ή το οποίο υποδηλώνει με οποιονδήποτε τρόπο ότι χορηγείστε από, συνεργάζεστε, ή συνδέεστε με την εταιρία μας,

β) χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες της ιστοσελίδας μας για οποιονδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό ή με οποιονδήποτε τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημιά ή να δυσφημίσει την εταιρία μας,

γ) αποσυναρμολογείτε, κάνετε αντίστροφη μηχανική μελέτη ή αποκωδικοποιείτε με άλλον τρόπο οποιοδήποτε λογισμικό, εφαρμογές, ενημερώσεις που περιέχεται σε ή διατίθεται μέσω των Υπηρεσιών της εταιρίας μας με άλλον τρόπο πέραν αυτού που επιτρέπεται από το νόμο,

δ) αντιγράφετε, διανέμετε, κοινοποιείτε στο κοινό, πουλάτε, ενοικιάζετε, δανείζετε, ή χρησιμοποιείτε με άλλον τρόπο τις Υπηρεσίες τηςεταιρίας μας, ή προσπαθείτε να παραβιάσετε ή να παρακάμψετε τυχόν μέτρα ασφάλειας που χρησιμοποιούνται για την πρόληψη ή τον περιορισμό της πρόσβασης σας σε ή της χρήσης, από μέρους σας, των Υπηρεσιώνμας,

ε) χρησιμοποιείτε ή παρεμβαίνετε στις Υπηρεσίες της εταιρίας μας με τρόπο που θα μπορούσε να βλάψει, να απενεργοποιήσει, να παρεμποδίσει, να υπερφορτώσει, να επηρεάσει ή να θέσει σε κίνδυνο τα συστήματα ή την ασφάλειά μας ή να παρέμβει με άλλους χρήστες,

στ) παρουσιάζετε σε ή μεταδίδετε μέσω των Υπηρεσιών της εταιρίας μας οποιοδήποτε κακόβουλο κώδικα προγράμματος ηλεκτρονικού υπολογιστή, ιό, «άρνηση εξυπηρέτησης» ή επίθεση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, ιό τύπου worm, ιό τύπου Trojanhorse, κλειδί άδειας χρήσης, βοηθητικό πρόγραμμα ελέγχου άδειας ή κλείδωμα λογισμικού,

ζ) αφαιρείτε, αλλοιώνετε, ή αντικαθιστάτε οποιεσδήποτε ανακοινώσεις του συντάκτη, εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, λογότυπα ή άλλες ονομασίες προέλευσης στις Υπηρεσίες της εταιρίας μας ή θα παρουσιάζετε ή θα προσπαθείτε να παρουσιάσετε τις Υπηρεσίες μας ως προϊόντα άλλων και όχι της αυτής ιστοσελίδας,

η) χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε αυτοματοποιημένο πρόγραμμα υπολογιστή ή εφαρμογή για σάρωση, αντιγραφή, ευρετηρίαση, ταξινόμηση, ή εκμετάλλευση, με άλλον τρόπο, των Υπηρεσιών της εταιρίας μας ή οποιουδήποτε μέρους αυτών.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Σε περίπτωση που έχετε εγγραφεί σε οποιαδήποτε λειτουργία, ή χρήση των Υπηρεσιών της εταιρίας μας που απαιτεί τη χρήση λογαριασμού σύνδεσης ή κωδικού πρόσβασης, συμφωνείτε ότι θα θεωρείστε υπεύθυνος(-η) ώστε να διατηρούνται εμπιστευτικά και ασφαλή τα παραπάνω στοιχεία. Σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή σας, ή υποψιάζεστε, για οποιονδήποτε λόγο, ότι η ασφάλεια των στοιχείων πρόσβασής σας έχει παραβιαστεί, παρακαλώ ενημερώστε μας στο email μαςinfo@rossirentacar.grτο συντομότερο δυνατό.

ΑNHΛΙΚΟΙ

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 18 ετών, και κανένα άτομο κάτω των 18 ετών δεν δικαιούται να παρέχει πληροφορίες στις ή μέσω των Υπηρεσιών και/ή της Πλατφορμας της εταιρίας μας. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά ηλικίας κάτω των 18 ετών, και σε περίπτωση που μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 18 ετών, θα διαγράφουμε τα εν λόγω στοιχεία, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας.

ΌΡΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Στο βαθμό που οποιοδήποτε στοιχείο των Υπηρεσιών της εταιρίας μας φιλοξενείται στον ιστότοπο τρίτου μέρους (για παράδειγμα στο Facebook ή σε άλλον ιστότοπο κοινωνικής δικτύωσης), και υπάρχουν ξεχωριστοί όροι και προϋποθέσεις χρήσης όσον αφορά το συγκεκριμένο ιστότοπο τρίτου μέρους, συμφωνείτε να συμμορφώνεστε πλήρως με τέτοιους όρους και προϋποθέσεις.

Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΣ MAZI ΣΑΣ

Παίρνουμε πολύ σοβαρά την προστασία της ιδιωτικότητα σας και του απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων και λειτουργούμε πάντα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Αναγνωρίζετε ότι οποιεσδήποτε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που υποβάλλετε στις ή μέσω των Υπηρεσιών της εταιρίας μας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εμάς σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου μας. Συμφωνείτε να φροντίζετε ώστε όλες οι προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που μας παρέχετε να είναι ακριβείς και ενημερωμένες, και ότι έχετε λάβει όλες τις συναινέσεις, άδειες ή εγκρίσεις που απαιτούνται ώστε να μας δίνεται η δυνατότητα να χρησιμοποιούμε τις εν λόγω πληροφορίες σύμφωνα με τους παρόντες όρους και με την πολιτική απορρήτου μας.

Στο βαθμό που μας παρέχετε οποιεσδήποτε προτάσεις, σχόλια, βελτιώσεις, ιδέες ή άλλου είδους παρατηρήσεις, εκχωρείτε, δια του παρόντος, την κυριότητα του συνόλου των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που ενυπάρχουν στην εν λόγω ανατροφοδότηση σε εμάς και αναγνωρίζετε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να κοινοποιήσουμε οποιαδήποτε πληροφορία αυτού του είδους για οποιοδήποτε σκοπό κατά την κρίση μας. Μπορείτε να μας παρέχετε τα σχόλιά σας και τις παρατηρήσεις σας στέλνοντας μας emailinfo@rossirentacar.gr

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Με βάση τους παρόντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις κράτησης, η εταιρία μας έχει τις ακόλουθες υποχρεώσεις σε σχέση με το συμβόλαιο ενοικίασης αυτοκινήτου: να σας ενοικιάσει το όχημα για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται στο συμβόλαιο και όλών των επιπλέον παροχών που ζητήσατε, οι οποίες επίσης θα αναγράφονται ρητώς στο συμβόλαιο ενοικίασης αυτοκινήτου.

Η συμβατική σχέση ανάμεσα στην Εταιρία μας και εσάς διέπεται από τα ακόλουθα έγγραφα:

• το συμβόλαιο ενοικίασης αυτοκινήτου, συμπεριλαμβανομένων όλων των ειδικών όρων (καθώς επίσης και το συμβόλαιο που υπογράφετε εσείς κατά την παραλαβή του οχήματος την ημέρα άφιξη σας).
• την επιβεβαίωση κράτησης μέσω email που θα λάβετε όταν πραγματοποιείτε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω τηλεφωνικής κράτησης.
• την ασφαλιστική κάλυψη και τις αντίστοιχες προστατευτικές δικλείδες που περιλαμβάνονται στο συμβόλαιο ενοικίασης αυτοκινήτου.
• τους παρόντες όρους χρήσης που περιλαμβάνουν και συμπληρώνουν όλα τα παραπάνω έντυπα.

ΠΟΙΟΥΣ ΑΦΟΡΟΥΝ ΟΙ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΙ

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για εσάς, δηλαδή το άτομο που χρεώνεται για τις ζητηθείσες υπηρεσίες και όλες τις συναφείς με αυτές χρεώσεις (ενδέχεται να είστε και ο οδηγός), καθώς και κάθε επιπλέον άτομο το οποίο ρητώς αναφέρεται στην σύμβαση ενοικίασης οχήματος και μπορεί να οδηγάει το ενοικιαζόμενο όχημα. Όλα τα ονόματα που αναγράφονται στη σύμβαση είναι υπεύθυνα από κοινού για την πληρωμών όλων των χρεώσεων που προκύπτουν από το συμβόλαιο.

Τι περιλαμβάνεται στην τιμή

Σύμφωνα με την πολιτική μας οι παρακάτω παροχές περιλαμβάνονται στην τιμή:

• Η χρέωση ενοικίασης αυτοκινήτου ανάλογα με τον τύπο και το χρονικό διάστημα ενοικίασης του
• Κάθε επιπλέον υπηρεσία που ζητείται και συμφωνείτε πριν τη σύναψη της σύμβασης ή και αργότερα με επιπλέον συμφωνία.
• Ο ΦΠΑ
• Οι τιμές περιλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα (χωρίς το καύσιμο), Μικτή Ασφάλεια (βλέπε παρακάτω σημείωση CDW), Ασφάλεια Τρίτων (βλ.παρακάτω), ασφάλεια κλοπής, τοπικοί φόροι και άλλα.

CDW
Collision Damage Waiver/ Μεικτή Ασφάλεια (CDW) μειώνει την ευθύνη του ενοικιαστή στο ποσό των 500 Ευρώ από το συνολικό κόστος τις ζημιάς, σε ένα ποσό ευθύνης εκτός αν η ζημιά έχει προκληθεί κατά παράβαση του Κ.Ο.Κ. ή των οδηγιών της εταιρίας π.χ. οδήγηση σε μη ασφαλτοστρωμένου δρόμου ή τη μίσθωση σε τρίτους. Το CDW καλύπτει την ευθύνη για ζημιές στο όχημα ή στα ανταλλακτικά και αξεσουάρ. Στους περισσότερους προορισμούς οι υαλοκαθαριστήρες, τα ελαστικά, το κάτω μέρος του αυτοκινήτου, η αντικατάσταση κλειδαριών, κλειδιά και η επιβαρύνσεις για ρυμούλκηση του οχήματος δεν καλύπτονται από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Άλλες εξαιρέσεις μπορούν να εφαρμοστούν & μπορεί να διαφέρουν μεταξύ των εταιρειών ενοικίασης, για το λόγο αυτό προτείνουμε τον έλεγχο με τον τοπικό προμηθευτή κατά τη στιγμή της παραλαβής του οχήματος για τυχόν εξαιρέσεις.

Ασφάλεια Κλοπής: (Theft Waiver) Μειώνει την ευθύνη του ενοικιαστή στο ποσό ευθύνης, σε περίπτωση κλοπής η ζημιάς από απόπειρα κλοπής του οχήματος. Αμέλεια που συνδέεται με την κλοπή του οχήματος μπορεί να οδηγήσει τον τοπικό προμηθευτή να απαιτήσει το πλήρες ποσό της αξίας του οχήματος.

Ασφάλεια Αστικής Ευθύνης: στην Ελλάδα υπάρχει υποχρέωση από το Νόμο όταν ενοικιάζουμε αυτοκίνητο, να παρέχεται στον οδηγό ασφάλιση κάλυψης αστικής ευθύνης έναντι  τραυματισμού, θανάτου ή υλικές φθορές σε τρίτους οι οποίες προκλήθηκαν από το όχημα το οποίο αυτός οδηγούσε. Το κόστος της ασφάλειας πυρός επίσης περιλαμβάνεται στην τιμή.

Με τη σύμβαση μας μαζί σας, μας εξουσιοδοτείτε να προχωράμε σε χρεώσεις για οποιοδήποτε ποσό οφείλεται από εσάς από την ενοικίαση αυτοκινήτου από την εταιρία μας. Συνέπεια τούτου, δίνεται τη ρητή σας συγκατάθεση σε υπάλληλο της εταιρίας μας κατά την παραλαβή του οχήματος σας να καταγράψει τα στοιχεία οποιουδήποτε μέσου χρέωσης διαθέσετε για σκοπούς πληρωμής των υπηρεσιών που λαμβάνετε.

Τι δεν περιλαμβάνεται στην τιμή

Ενδέχεται να σας χρεώσουμε με ποσά που σχετίζονται με περιστατικά που συνέβησαν κατά τη διάρκεια της μίσθωσης του οχήματος από εσάς.

Τέτοιες χρεώσεις ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενδεικτικά:

• Κατά την κράτηση σας δεσμεύουμε το ποσό των 1.100 Ευρώ από την πιστωτική σας κάρτα σαν εγγύηση φθοράς ή κλοπής του οχήματος ποσό το οποίο αποδεσμεύουμε τη στιγμή της επιστροφής του οχήματος και την εξόφληση από εσάς κάθε οφειλόμενου σε εμάς ποσού.
• Έξοδα καθαρισμού του αυτοκινήτου εάν το επιστρέψετε εξαιρετικά βρώμικο, με έντονη δυσοσμία και σε κακή κατάσταση. Τα κόστη βαθύ καθαρισμού υπολογίζονται τη στιγμή του καθαρισμούμε ελάχιστο ποσό 150 ευρώ.
• Το κάπνισμα απαγορεύεται ρητώς σε όλα μας τα οχήματα. Hεταιρία μας μπορεί να ζητήσει αποζημίωση αθροιστικά 150 Ευρώ από κάθε περίπτωση απαγόρευσης που παραβιάζεται από τον μισθωτή ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος από την πλευρά του μισθωτή.
• Χρεώσει από απώλεια κλειδιών
• Τα κόστη που προκύπτουν από τη διαχείριση υποθέσεων φθορών
• Τα επιπλέον καύσιμα και όλες οι χρεώσεις από την προσθήκη καυσίμου που καταναλώθηκε από την εταιρία
• Επιπλέον χρεώσεις και έξοδα σχετικά με α) τυχόν επιπλέον χρεώσεις σε παράδοση οχήματος σε λιμάνι ή άλλους σταθμούς β) την επέκταση του συμβολαίου σας γ) χρεώσεις που προκύπτουν με τον τρόπο χρήσης του αυτοκινήτου από εσάς.
• Επιπλέον χρεώσεις από πρόσθετους οδηγούς (για παράδειγμα: νέοι οδηγοί 21-24 Ετών έχουν χρέωση 6,15 Ευρώ την ημέρα και κατ’ ανώτερο ποσό 86,10 Ευρώ ανά κράτηση.
• – επιπλέονχρεώσειςμπορείναπροκύψουναπόκλήσειςταχύτηταςήπαράνομηςστάθμευσηςή κλήσεις για άλλους λόγους που λάβατε κατά τη διάρκεια της κράτησης σας.
• Βενζίνη (οφείλετε να επιστρέψε το ντεπόζιτο γεμάτο όπως ακριβώς το παραλάβατε),
• Ασφάλιση Προσωπικών Ατυχημάτων (PAI) : Αυτή η προαιρετική ασφάλιση μπορεί να είναι ήδη εξασφαλισμένη (ελέγξτε το πριν την έναρξη του ταξιδιού). Εάν χρειάζεστε PAI, μπορεί να αγοραστεί στο τοπικό προμηθευτή κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου.
• Super Collision Damage Waiver/ Επιπλέον Μεικτή Ασφάλεια (SCDW):μέσω της πληρωμής της ασφάλειας αυτήςμειώνεται ηευθύνη του ενοικιαστή σε ποσό έως150 Ευρώ από το συνολικό κόστος τις ζημιάς, ή της κλοπής του αυτοκινήτου.
• Υπηρεσίες εκτός ωραρίου:Σε πολλές περιπτώσεις, ανάλογα με την ώρα άφιξης των πτήσεων, δύναται να υπάρχει δυνατότητα παραλαβής του οχήματος που έχετε κρατήσει εκτός εργάσιμου ωραρίου, με κάποια επιπλέον χρέωση απευθείας απο την εταιρία ενοικίασης αυτοκινήτων και όχι απο εμάς.
• Παραλαβή/παράδοση αυτοκινήτου εκτός του συμφωνημένου χρόνου:Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο το παραλάβετε εκτός του συμφωνημένου ωραρίου δεν έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Εάν δεν μπορείτε για τον οποιονδήποτε λόγο να παραλάβετε ή να παραδώσετε το αυτοκίνητο εντός του συμφωνημένου χρόνου, παρακαλούμε ενημερώστε τον τοπικό σας προμηθευτή το ταχύτερο δυνατό. Εάν δεν προβείτε σε ενημέρωση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το αυτοκίνητο θα είναι ακόμα διαθέσιμο για εσάς.
• Παιδικό κάθισμα και ειδικά αιτήματα: Παιδικά καθίσματα και άλλα ειδικά αιτήματα είναι διαθέσιμα σε όλους τους προορισμούς. Ίσως υπάρξει μια επιπλέον χρέωση γι αυτά απο τον τοπικό προμηθευτή, παρότι σε ορισμένες χώρες το παιδικό κάθισμα θεωρείται απαραίτητο σύμφωνα με το Νόμο.
• Χωρητικότητα αυτοκινήτων και κλάση: Δεν εγγυούμαστε ότι τα αυτοκίνητα θα είναι κατάλληλα για όλους τους επιβάτες και τις αποσκευές τους. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη στην περίπτωση που ο τοπικός προμηθευτής αρνηθεί την παροχή αυτοκινήτου για τον λόγο ότι ο αριθμός των επιβαίνοντων υπερβαίνει τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό.
• Μηχανικές βλάβες/ατυχήματα: σε περίπτωση βλάβης πρέπει να μας καλέσετε άμεσα. Πριν από οποιαδήποτε επισκευή πραγματοποιήσετε στο αυτοκίνητο θα πρέπει υποχρεωτικά να επικοινωνήσετε μαζί μας. Αν εμπλακείτε σε ατύχημα, οφείλετε να καλέσετε την τοπική αστυνομία και εμάς. Να φυλάσσετε όλα τα έγγραφα που ενδέχεται να συμπληρώσετε. Αυτά ενδέχεται να σας φανούν χρήσιμα σε περίπτωση που επιθυμείτε να καταθέσετε αγωγή ή αίτημα.
• Φθορές: ανεντοπίσουμε φθορές στο όχημα μετά την επιστροφή του σε εμάς, παρουσία σας και των υπαλλήλων μας, και αν αναγνωρίσετε άμεσα τις φθορέςυπογράφοντας τη δήλωση αποδοχής, θα χρεωθείτε το αντίστοιχο ποσό σύμφωνα με τη λίστα κοστολόγησης επισκευών.Θα είστε ο μονος υπεύθυνος για φθορές που γίνουν από οδήγηση εκτός δρόμου ή ράλλυ ταχύτητας κτλ. Αν οι φθορές γίνουν αποδεικτές από εσάς θα λάβετε τα εξής έγγραφα:

Α) δήλωση επιστροφής οχήματος με αναγραφή φθορών

Β) εικόνες-φωτογραφίες φθορών

Γ) συνοπτική ανάλυση κόστους επιδιόρθωσης , την ακινητοποιήσης του οχήματος και της επιδιόρθωσης των φθορών μαζί με τα κόστος επισκευής.

Αν δεν συμφωνείτε με τις φθορές και με την τιμολόγηση που θα λάβετε ταχυδρομικά ή με emailμπορείτε εντός 14 ημερών να μας αποστείλετε τις ενστάσεις σας. Αν δεν μας απαντήσετε εντός 14 ημερών έχουμε το δικαίωμα να εκδώσουμε τιμολόγιο στο όνομα σας.

ΤΙ ΝΑ ΠΡΟΣΕΞΕΤΕ ΠΡΙΝ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ ΤΟ ΟΧΗΜΑ

Αν παρατηρήσετε κάποιο ελάττωμα ή φθορά στο αυτοκίνητο πριν το παραλάβετε και δεν αναγράφεται στο συμβόλαιο τότε θα πρέπει να ενημερώσετε τον υπάλληλο μας να το προσθέσει. Αυτό ισχύει και για οποιαδήποτε επιπλέον υπηρεσία που ζητήσατε.

Α) Επιστροφή του αυτοκινήτου τις ώρες λειτουργίας του καταστήματός μας

Οφείλετε να επιστρέψετε το όχημα στο συμφωνημένο τόπο και χρόνο που αναγράφεται στη σύμβαση μεταξύ μας.

Η περίοδος ενοικίασης ολοκληρώνεται όταν επιστρέψετε το όχημα και παραδώσετε τα κλειδιά του και τα έγγραφα που σας έχουμε δώσει σε κάποιος υπάλληλο μας.

Οποιαδήποτε παράδοση οχήματος σε βραχύτερο χρονικό διάστημα από το συμφωνηθέν δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε υποχρέωση επιστροφής χρημάτων από εμάς.

Όταν επιστρέψετε το όχημα σε εμάς πρέπει να το επιθεωρήσετε  για τυχόν φθορές που χρειάζονται επιδιόρθωση.

Με αίτημα σας μπορείτε να λάβετε υπογεγραμμένο έντυπο όπου να σας δηλώνουμε ότι το όχημα επιστράφηκε κανονικά σε εμάς.

Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε τυχαία απώλεια αντικειμένων που έχετε ξεχάσει μέσα στο αυτοκίνητο, εκτός αν αποδείξετε ότι τα αντικείμενα αυτά βρίσκονταν εντός της ευθύνης εποπτείας της εταιρίας μας.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΜΕΝΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΟΧΗΜΑΤΟΣ

Σε περίπτωση που το όχημα δεν επιστραφεί τη συμφωνημένη ημερομηνία στο συμβόλαιο, και εάν δεν μας έχετε ενημερώσει προηγουμένως για την καθυστέρηση αυτή, διατηρούμε το δικαίωμα να θεωρήσουμε ότι το όχημα εκλάπη, και να το δηλώσουμε στις αρμόδιες αρχές.

Σε περίπτωση καθυστερημένης επιστροφής έχουμε το δικαίωμα να σας χρεώσουμε όλο το ποσό της ημερήσιας τιμής ενοικίασης της κατηγορίας του οχήματος σας.

ΠΟΤΕ ΘΑ ΛΑΒΕΤΕ ΤΟ ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Το τιμολόγιο το λαμβάνετε με την εξόφληση όλων των οφειλόμενων σε εμάς ποσών κατά την ημέρα επιστροφής του οχήματος.

Ενδέχεται να προπληρώσετε το συνολικό ποσό της ενοικίασης αυτοκινήτου όταν η κράτηση γίνει από την ιστοσελίδα μας, ή ακόμα και απευθείας από το κατάστημα μας. Μόλις ολοκληρωθεί η προπληρωμή θα λάβετε ένα επιβεβαιωτικό email. Το ποσό προπληρωμής θα αναγράφεται στο τελικό τιμολόγιο και θα αφαιρείται πάντα από το συνολικό ποσό του λογαριασμού σας (αν υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις για οποιονδήποτε λόγο).

Αν προκύψουν επιπλέον έξοδα ή πρόστιμα ή ζημιές στο αυτοκίνητο που διαπιστωθούν μετά την αναχώρηση σας , η εταιρία έχει το δικαίωμα να σας χρεώσει για την επιδιόρθωση τους σε μεταγενέστερο στάδιο και χωρίς την παρουσία σας, τη στιγμή που η εταιρία λάβει γνώση των ελαττωμάτων και ότι αυτά προήλθαν από τη δική σας κακή χρήση του οχήματος. Εάν το τιμολόγιο δεν εξοφληθεί εγκαίρως έχουμε το δικαίωμα να προχωρήσουμε με επιπλέον χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας και με τον νόμιμο τόκο.

ΑΚΥΡΩΣΗ  Ή ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ

Α) Τροποποίηση

Αν επιθυμείτε να τροποποιήσετε την κράτησή σας, δωρεάν, οφείλετε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατόν και τουλάχιστον 3 ημέρες πριν την έναρξη της κράτησης σας.

Ενδέχεται να υπάρξουν αυξήσεις των τιμών εξαιτίας της τροποποίησης της κράτησης σε μεταγενέστερο χρόνο.

Για τροποποιήσεις της κράτησης παρακαλώ καλέστε  στα τηλέφωνα+003022470-34343,ή στο κινητό τηλέφωνο 6983-957690 καιEmail:info@rossirentacar.gr

Β) Ακύρωση

Αν έχετε προπληρώσει για την online κράτηση σας:

-μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν την κράτηση σας 21 ή περισσότερες ημέρες πριν την άφιξη.

-μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας έως και 20 ημέρες πριν την άφιξη θα χρεωθείτε ολόκληρο το ποσό της προπληρωμής που πραγματοποιήσατε

-μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας εντός 48 ωρών πριν την άφιξη σας, ή σε περίπτωση μη εμφάνισης, ή εμφάνισης χωρίς τα απαραίτητα έγγραφα σας, ή χωρίς το αναγκαίο υπόλοιπο στην πιστωτική σας κάρτα, όμως στην περίπτωση αυτή θα χρεωθείτε με όλο το ποσό της κράτησης.

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Α) εφαρμοστέο δίκαιο

Για οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει από τη σύμβαση αυτή αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας και το ελληνικό δίκαιο.

Β) Παράπονα

Εάν ο ενοικιαστής δεν είναι ικανοποιημένος με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, παρακαλείται να το αναφέρει στην εταιρία μας το συντομότερο δυνατό. Αν ο μισθωτής επιθυμεί να υποβάλλει κάποιο παράπονο, παρακαλείται να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 3 μηνών απο την παράδοση του αυτοκινήτου στοemail: info@rossirentacar.gr . Εάν θεωρείτε ότι παρά την αναφορά του παράπονου σας, δεν έχει βρεθεί μια ικανοποιητική λύση έχετε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να αναφέρετε εκεί το πρόβλημα σας.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Εκτός όπως αναφέρεται αλλού στους παρόντες όρους, όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των πνευματικών δικαιωμάτων (συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων σε λογισμικό ηλεκτρονικών υπολογιστών), των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, των εμπορικών σημάτων ή των εμπορικών επωνυμιών, των δικαιωμάτων σχεδιασμού, των δικαιωμάτων βάσεων δεδομένων, τεχνογνωσίας, εμπορικού απορρήτου και των δικαιωμάτων εμπιστοσύνης στις Υπηρεσίες και Πλατφόρμες της εταιρίας μας (μαζί τα «δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας») ανήκουν ή έχουν παραχωρηθεί σε εμάς . Αποδέχεστε ότι χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες και την ιστοσελίδα τηςεταιρίας μας, δεν θα αποκτάτε κανένα δικαίωμα, τίτλο ή συμφέρον σε ή προς τις Υπηρεσίες της εταιρίας μας ή σε ή προς τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εξαιρουμένης της περιορισμένης άδειας χρήσης των Υπηρεσιών τηςεταιρίας μας, που σας χορηγείται σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Αποδέχεστε επίσης ότι δεν έχετε κανένα δικαίωμα να έχετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε πτυχή των Υπηρεσιών της εταιρίας μας σε μορφή πηγαίου κώδικα.

ΑΠΟΔΕΚΤΗ ΧΡΗΣΗ

Εσείς θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας για όλους τους νόμιμους λόγους, για αγορές και αιτήματα για τις υπηρεσίες μας και δεν θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας για εγκληματικές ενέργειες και ψευδή αιτήματα και απαιτήσεις. Επιβεβαιώνετε ότι έχετε την νόμιμη ηλικία σύμφωνα με το νόμο να προβαίνετε στη σύναψη νομικά ισχυρών συμβάσεων και να αποδέχεστε την οποιαδήποτε ευθύνη προκύπτει μέσα από αυτό. Δεσμεύεστε να διορθώνετε ανακριβή στοιχεία και να παρέχετε ορθές πληροφορίες κατά τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς και να κρατάτε επικαιροποιημένα τα στοιχεία σας. Είναι παραβίαση της νομοθεσίας να πραγματοποιήσετε κράτηση με άλλο ονοματεπώνυμο από το δικό σας ή χρησιμοποιώντας άκυρο τρόπο πληρωμής. Η απάτη αυτή θα διωχθεί σύμφωνα με το Νόμο.

Η ΕΥΘΥΝΗ ΣΑΣ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΕ ΕΜΑΣ

Με την επιφύλαξη των παρόντων όρων, θα είστε υπεύθυνοι και υπόλογοι σε εμάς για οποιεσδήποτε ενέργειες, απαιτήσεις, διαδικασίες, δαπάνες, ζημίες, απώλειες και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, νομικών εξόδων), με τα οποία έχουμε επιβαρυνθεί είτε εμείς ή ο όμιλός μας, και ο κάθε ένας από τα στελέχη, διευθυντές, υπαλλήλους και αντιπροσώπους μας, και τα οποία προκύπτουν από, ή σχετίζονται με οποιονδήποτε τρόπο, με τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της εταιρίας μας ή από την παραβίαση των παρόντων όρων που προκύπτουν από :

-Την παραβίαση της παρούσας σύμβασης

-Την παραβίαση νόμου ή δικαιώματα τρίτων μερών ή

-Τη χρήση της ιστοσελίδας σε παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων χρήσης.

ΤΡΙΤΑ ΜΕΡΗ

Αν υποβάλλετε οποιοδήποτε αίτημα εκ μέρους τρίτων μερών όπως μέλος της οικογένειάς σας ή συνταξιδιώτη σας, είστε εσείς υπεύθυνοι για οποιοδήποτε σφάλμα στη δήλωση των στοιχείων που μας υποβάλλετε σε σχέση με την συγκεκριμένη χρήση. Επιπλέον, οφείλετε να ενημερώσετε το τρίτο μέρος για τους ισχύοντες όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις της συναλλαγής για τις ζητηθείσες υπηρεσίες. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας από εσάς εκ μέρους τρίτου ατόμου συνεπάγεται την αποποίηση από εμάς οποιασδήποτε ευθύνης για απώλειες, τυχαία καταστροφή, ευθύνη και αιτήματα τρίτων σχετικά με την αποτυχία του τρίτου μέρους να συμμορφωθεί με τους ισχύοντες όρους. Είστε αποκλειστικά και μόνο εσείς υπεύθυνος για κάθε αίτημα που αφορά υποχρεώσεις και χρεώσεις.

ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Η εταιρία μας δύναται, κατά την απόλυτη κρίση της, να τερματίσει άμεσα οποιαδήποτε συμφωνία μαζί σας στο πλαίσιο των παρόντων όρων οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντάς σας και/ή, σε περίπτωση που διαθέτετε λογαριασμό σύνδεσης, ακυρώνοντας την ιδιότητα μέλους σας και την πρόσβασή σας στο λογαριασμό σας. Η εταιρία μας δύναται να αναστείλει τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της, χωρίς προειδοποίηση οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να έχει οποιαδήποτε ευθύνη απέναντί σας.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Αποδέχεστε ότι η μη εξουσιοδοτημένη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της εταιρίας μας μπορεί να οδηγήσει σε ανεπανόρθωτη ζημιά για εμάς και/ή τους δικαιοπαρόχους και συνεργάτες της, για την οποία οι οποιεσδήποτε χρηματικές αποζημιώσεις θα ήταν ανεπαρκείς. Κατά συνέπεια, σε περίπτωση τέτοιας μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, εμείς και οι δικαιοπάροχοι/συνεργάτες μας (ανάλογα με την περίπτωση) θα έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε, πέραν των οποιωνδήποτε άλλων διαθέσιμων ένδικων μέσων, την άμεση λήψη ασφαλιστικών μέτρων εναντίον σας, απαγορεύοντάς σας οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση των Υπηρεσιών της εταιρίας μας.

Η ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα οποιασδήποτε διάταξης (εν όλω ή εν μέρει) των παρόντων όρων δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα ή εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων (εν όλω ή εν μέρει). Το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε διάταξης η οποία θεωρείται από αρμόδιο δικαστήριο ως άκυρη ή ανεφάρμοστη θα θεωρείται ότι έχει διαγραφεί από τους παρόντες όρους.

Οι παρόντες όροι αφορούν εσάς προσωπικά. Δεν θα δικαιούστε να εκχωρήσετε τους παρόντες όρους, εν όλω ή εν μέρει, σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας.

Οι παρόντες όροι αντιπροσωπεύουν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εμάς και εσάς και αντικαθιστούν όλους και οποιουσδήποτε προηγούμενους όρους, προϋποθέσεις, συμφωνίες και ρυθμίσεις όσον αφορά τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών της εταιρίας μας.

Σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας, συμφωνείτε ότι θα επικοινωνήσουμε μέσω ηλεκτρονικών μέσων, συμπεριλαμβανομένου ενδεικτικά  του email.

Οποιαδήποτε παράλειψη, από εμάς, να επιβάλουμε οποιουσδήποτε από τους παρόντες όρους, δεν θα συνιστά παραίτηση από αυτούς ή από το δικαίωμα να επιβάλουμε οποιουσδήποτε από τους παρόντες όρους σε μεταγενέστερο στάδιο.

Οποιαδήποτε άτομα δεν είναι συμβαλλόμενα μέρη στους παρόντες όρους δεν θα έχουν κανένα δικαίωμα να επιβάλουν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων.

Ανεξάρτητα από τη χώρα από την οποία αποκτάτε πρόσβαση σε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες της εταιρίας μας, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, οι παρόντες όροι και η χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών μας θα πρέπει να ρυθμίζονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας και θα θεωρείται ότι έχετε υποβληθεί στη μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Ρόδου, Ελλάδα, για την επίλυση τυχόν διαφορών που μπορεί να προκύψουν δυνάμει του παρόντος.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με εμάς ή έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις σχετικά με το πώς μπορούν να βελτιωθούν οι υπηρεσίες μας , παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο email:info@rossirentacar.gr

Εναλλακτικά, μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση:

ROSSI RENT A CAR
www.rossirentacar.gr
Διεύθυνση: Νέα Μαρίνα, Σκάλα, Πάτμος, ΤΚ 85500
Email: info@rossirentacar.gr
Tηλέφωνο: +30 22470-34343